Kérdéses a home office jövője
Otthonról vagy az irodában?
Donald Trump frissen megválasztott amerikai elnök beiktatásának napján egyetlen tollvonással megszüntette az otthoni munkavégzést az állami szektorban. Döntését követően több nemzetközi nagyvállalat vezetése is úgy határozott, hogy eltörli sokak pandémia szülte kiváltságát, és arra kötelezi dolgozóit, hogy ismét személyesen legyenek jelen a munkahelyükön. A bejelentés nemcsak az USA-ban, hanem Európa-szerte is élénk szakmai vitát váltott ki.
Donald Trump már tavaly decemberben jelezte, hogy hivatalba lépését követően szigorúan korlátozni fogja a home office-t, figyelmeztetve az állami szektorban dolgozókat, hogy amennyiben nem térnek vissza munkahelyükre, elbocsátják őket. A kétmondatos felszólítás már meg is jelent a Fehér Ház honlapján.
Versenyelőnyt jelent-e a cégeknek, ha lehetővé teszik az otthonról dolgozást? Befolyásolja-e a munka hatékonyságát? A téma a hazai szakértőket is megosztja.
Első a fizetés
2014 óta több alkalommal vizsgálta országos reprezentatív kutatás keretében is a hazai cégvezetők és munkavállalók home office-ról alkotott véleményét a Profession.hu. Dencső Blanka, az állásportál piackutatási és üzletfejlesztési szakértője szerint 2014 és 2023 között mindkét piaci szereplő esetében folyamatosan növekedett a támogatók aránya, a pandémia alatt elérte a tetőpontját, utána azonban némiképp csökkent. Ugyanakkor a járvány lecsengésével 2024-ben a foglalkoztatottaknak még mindig a túlnyomó többsége, mintegy 76 százaléka nyilatkozott úgy, hogy szerinte a munkavégzés hatékonysága nem romlott, sőt akár javult is a távmunkával.

– A tavalyi kutatásokból azt látjuk, hogy elsősorban a nők, a 40 év alattiak, a Kelet-Magyarországon élők, az itthonról külföldre dolgozók és a saját céget alapító munkatársak favorizálták az otthoni munkavégzést. Velük ellentétben a férfiak, az alapfokú iskolai végzettségűek, a nyugdíj előtt állók és a nyugat-magyarországiak kevésbé tartották hatékonynak ezt a formát. De megkérdőjelezték a home office eredményességét az állami oktatási, egészségügyi, illetve szociális intézmények és a nonprofit szervezetek munkatársai is.
Dencső Blanka kiemeli, hogy azok a vállalatok, ahol a vezetés rugalmasan kezeli a távmunka, illetve az otthoni munkavégzés lehetőségét, kitűnhetnek a dolgozókért folyó versenyből, és rendszerint több olyan jelentkezőt, megfelelő szakembert képesek megszólítani, akik körében a legtöbb esetben már elvárás a home office.
– Munkahelyváltás esetén azonban messze nem a home office lehetősége a legfontosabb követelmény. A magyarok elsődleges szempontja a fizetés és a juttatások, ezt követi a munkahely megközelíthetősége, a munkaköri leírás, a megfelelő munkakörülmények és csapatszellem, a munkahelyi hangulat. A távoli munkavégzés lehetősége tehát csak a hatodik helyen szerepel a rangsorban. Ezzel együtt a munkavállalók több mint 70 százalékát zavarná, ha a munkaadójuk szigorítaná vagy beszüntetné a távoli, illetve otthoni munkavégzést. Közülük a legtöbben nem örülnének, de nem változtatnának a hozzáállásukon. Arányaiban sokkal kevesebben vannak náluk azok, akik a home office korlátozása esetén kompenzációt kérnének vagy felmondanának.
Bizalmi munkaviszony
Sem a home office betiltását, sem kötelezővé tételét nem támogatná Sári Róza életmód-tanácsadó, mert úgy véli, hogy az ideális munkabeosztás meglehetősen egyénfüggő, és a munkaeredmények nem kötődnek feltétlenül adott helyhez és időhöz. A tanácsadó szerint az otthoni munkavégzés hatékonysága elsősorban attól függ, sikerül-e kölcsönös, mindkét fél számára előnyös és felelősségteljes bizalmi viszonyt kiépíteni a munkáltató és a munkavállaló között.
Sári Róza felhívja a figyelmet a karrier-tanácsadással foglalkozó Cvminta.com weboldalon közzétett 2022-es nemzetközi kutatásra, amelyből kiviláglik: saját bevallásuk szerint akár 50 százalékkal is növekedhet a home office-ban, egyéni bioritmusuk és időbeosztásuk szerint dolgozók koncentrálóképessége. Mindezek ellenére a vezetők 49 százaléka mégis arról számolt be, hogy az irodától távol dolgozók teljesítményében kevésbé tud megbízni…
– Véleményem szerint ez a munkáltatói megközelítés rossz beidegződésen alapul, a legfőbb cél ugyanis mégiscsak az volna, hogy a dolgozók, akik szabadon dönthetnek, jól érezzék magukat a munkájuk során. Éppen ezért az alkalmazottak részére óriási lehetőség az otthon végezhető feladat, gondoljunk például arra, mennyi utazásra szánt vagy éppen hosszú munkahelyi beszélgetésekkel eltöltött időt takaríthatunk meg a távmunkával. Ugyanakkor otthonról dolgozni a mindennapok komoly átszervezését igényli, amelynek során el kell sajátítani az optimális időgazdálkodást. Vannak, akik kora reggel a legproduktívabbak, másoknak késő este támadnak a sziporkázó ötleteik, vagyis olyan időszakban, amely kívül esik a hivatalos munkaidőn. Ezzel szemben akadnak olyan dolgozók is, akiknek kifejezetten szükségük van a munkahelyi környezetre, a csapatszellemre, a személyes, egymást inspiráló és támogató kommunikációra.

Az életmód-tanácsadó kiemeli, hogy a munkahelyen szocializálódott idősebb generáció tagjainak sokszor a jelenlét és a kötött munkaidő a komfortosabb, ám nekik is ajánlatos áttérni rugalmasabb hozzáállásra, amit a fiatalabbak már kiválóan képviselnek. A digitális robbanás vívmányait felhasználva akár az óceán túlpartjáról is képesek ellátni feladataikat és eredményesen tartani a kapcsolatot a munkahelyükkel.
A Konnektív Felnőttképző Kft. szakmai vezetője az irodai és az otthoni munkavégzés kombinált formáját tartja a legcélravezetőbbnek, mert véleménye szerint a heti egy-két nap irodai jelenlét lehetőséget nyújt a munkahely iránti lojalitás erősítésére, a személyes kapcsolattartásra, a teljesítmény közvetlen értékelésére.
– Nagyon fontosnak vélem azt is, hogy a home office esetén a munka és a magánélet egyensúlyának érdekében előre szabjuk meg a határokat. Ez súlyozottan érvényes az átlagosnál nagyobb terhet viselő családanyákra, akiknek meglátásom szerint kompenzációként munkaidő-kedvezményt kellene kapniuk…
Rugalmas megoldások
Balla Ákos ingatlanpiaci szakértő, a Balla Ingatlan ügyvezető tulajdonosa jelzésértékűnek tartja, hogy Donald Trump beiktatási napjának egyik legfontosabb eleme – a WHO-ból való kilépés, az illegális migráció kezelése és a határvédelem mellett – éppen a kormányzati tisztségviselők jelenléti munkavégzésének az elrendelése volt.
– Véleményem szerint bár tagadhatatlanul léteznek otthonról is betölthető munkakörök, számos szakterületen a hatékonyság érdekében valóban indokolt visszatérni az irodába. Tovább árnyalja a képet, hogy a tapasztalatok szerint amennyiben a munkaerőpiacon lévő, teljesen eltérő módon kommunikáló korosztályok nem találkoznak jelenléti munkakörülmények között egy adott cégen belül, bizonytalanná válhat a munka eredményessége is. De például személyi változások esetén is nehezen tudom elképzelni az eredményes integrációs folyamatot a munkahelyi szocializációt nélkülöző digitális térben.
Az Etikus Ingatlanos mozgalom szakértője hangsúlyozza, hogy a megváltozott igényekre az irodapiaci szektornak is reagálnia kell. Tájékoztatása szerint az ágazat sajátosságaként a nagyobb állami cégek, multinacionális vállalatok jellemzően 3-5 évre kötik a szerződéseket, így ezek a járvány kezdeti időszakában lényegében beleragadtak az akkori bérleteikbe. Mivel azonban a home office megerősödésével az irodaterületek iránti kereslet csökkent, a tekintélyesebb cégek ma már fokozatosan kisebbre cserélik üresedő központjaikat.
– Az üzemeltetéssel-karbantartással foglalkozó vállalatok is arról számolnak be, hogy érezhetően visszaesett az irodaházakhoz kapcsolódó étel-, ital- és vízfogyasztás, és mivel ezekbe a központokba kevesebben járnak be dolgozni, takarítani is kevesebbet kell. Pedig az irodaházak digitális felkészültségével, ergonomikus munkakörnyezetével benyomásaim szerint az otthonukban dolgozó munkavállalók nem tudnak lépést tartani. A lakóingatlanok sem lettek nagyobbak, anyagi lehetőségek hiányában nem jelent meg tömeges igény dolgozószobák berendezésére, és jellemzően a munkáltatók többsége sem támogatja a home office miatt megnövekedett rezsiszámlák kifizetését.
Balla Ákos hangsúlyozza, hogy szerinte a jelentősebb vállalatok számára továbbra is presztízskérdés marad a központi, reprezentatív iroda fenntartása, tehát az irodai munkavégzés ideje egyáltalán nem járt le, ám a fókuszba tagadhatatlanul a rugalmasabb megoldások kerülnek. Lesznek, akik mindennap bejárnak majd, és olyanok is, akik hetente egyszer, csak a meetingekre érkeznek.

A pandémiát követően csökkent az EU-ban a home office-ban dolgozók aránya
A KSH és az Eurostat elemzése rámutat, hogy a járvány hullámzásával párhuzamosan a home office-ban dolgozók aránya is folyamatosan változott, de a fertőzés lecsengésével nem zuhant vissza a pandémia előtti szintre. Azoknak a munkavállalóknak, akik a Covid idején otthoni munkavégzésre kényszerültek, egy jelentős része 2022 után is megtartotta a távmunkát.
A home office-ban dolgozók aránya 2021-ben hazánkban Budapesten volt a legmagasabb, 21 százalék. Ugyanakkor a legkevésbé érintett közép-dunántúli, észak-magyarországi, valamint dél-alföldi régiókban a foglalkoztatottaknak csak 4,1 százaléka dolgozott otthonról. A távmunkát választók legnagyobb arányban információtechnikai és kommunikációs, tudományos és műszaki, valamint pénzügyi szolgáltató területen tevékenykedtek.
A tendenciák az EU országaiban is illeszkednek a magyarországi trendekhez, azzal a kiegészítéssel, hogy az EU-ban átlagosan már a pandémia megjelenése előtt is jóval népszerűbb volt a home office, mint nálunk. A legnagyobb arányban otthonról dolgozók a svédek, a hollandok és a finnek, a legkevésbé érintettek pedig a görög, a bolgár és a román munkavállalók, de a magyar mutatók is az uniós átlag alatt maradtak a járvány idején és azt követően is.
