Hirdetés

Sok magyar emlékezhet még arra az időszakra, amikor a szerencsejáték szó hallatán a papír alapú lottószelvények, a totó vagy a vidéki kisvárosok lottózói jutottak eszünkbe. Ma már viszont teljesen más kép tárul elénk. Az elmúlt tíz év alatt a szerencsejáték-ipar és a fogadási oldalak teljesen megváltoztak: bejött a digitalizáció, átalakultak a szabályok és új játékok jelentek meg. Emellett, a fogyasztók szokásai is formálódtak, amik mind egyaránt hozzájárultak ahhoz, hogy ez a piac tele legyen változásokkal és kihívásokkal.

  • Mi történt a kezdetekben?
  • Szigorítás a szabályokon
  • Mobil alkalmazások és élő kaszinók megjelenése
  • Változások a játékosok igényeiben
  • Verseny a piacon
  • A sportfogadás elterjedése
  • Kihívások a játékos védelemben és a pénzmosás elleni szabályok

Mi történt a kezdetekben?

2010 körül Magyarországon a szerencsejáték-piacot nagyrészt a Szerencsejáték Zrt. vezette. A legnagyobb szereplő viszont az állami lottótársaság volt, mellette pedig néhány engedélyezett kaszinó működött, főként Budapesten és a nagyobb városokban. Ekkoriban gyakorlatilag nulla jelenléte volt a szektornak az online piacon, és nem is meglepő, hogy emiatt sokan illegális oldalakon játszottak. Ez az emberek számára ez azt jelentette, hogy ha játszani akartak, akkor be kellett sétálniuk egy lottózóba vagy kaszinóba.

Szigorítás a szabályokon

2013-ban fontos változások léptek életbe. A kormány szigorúbb szabályokat vezetett be, amivel célja az állami bevételek védelme és az illegális szolgáltatók kiszorítása volt. Betiltották az online pókertermek és online kaszinók nagy részét, és csak néhány kiválasztott szolgáltató maradhatott a piacon. Bár ez a lépés az állami kontrollt erősítette, a játékosok nagy része VPN-nel és alternatív linkekkel továbbra is elérte a külföldi oldalakat.

Mobil alkalmazások és élő kaszinók megjelenése

A következő lépés a mobiltelefonok és az élő kaszinók megjelenése volt. 2016-tól kezdve a hazai szerencsejáték-piac szereplői is meg akartak jelenni az online piacon, ezért elkezdték fejleszteni digitális felületeiket. Napjainkban a sportfogadási oldalak már lehetővé teszik az élő fogadások megtételét, értesítéseket kaphatnak, valamint részletes statisztikák is rendelkezésre állnak, például a Statista oldalán. A kaszinók szintén megjelentek online, és saját platformjaikon élő osztós játékokat is kínálnak a felhasználók számára. Így aztán mobiltelefonon is tudtak már az emberek fogadásokat tenni, illetve akár alkalmazás formájában is le lehet őket tölteni.

Kapcsolódó cikkünk

Változások a játékosok igényeiben

A számok önmagukban is beszédesek: 2023-ban a magyar online szerencsejáték-piac éves bevétele elérte a 300 milliárd forintot. De mit jelent ez a felhasználó szemszögéből? Az elmúlt években eléggé megváltoztak a játékosok elvárásai, és ma már nem elég egy jól működő weboldal. Az emberek személyre szabott bónuszokat, gyors fizetéseket mobilbarát felületeket és valós idejű ügyfélszolgálatot várnak el. Aki ezt nem tudja nyújtani, elveszíti a játékosait. A felmérések szerint a magyar játékosok több mint 60%-a kizárólag mobiltelefonon játszik, a 18-35 év közötti korosztályban pedig már alapelvárás, hogy értesítéseket kapjanak, illetve legyenek élő eredmények és azonnali befizetés-funkció.

Verseny a piacon

Több évig korlátozva voltak a platformok, de 2023-ban történt némi változás. Az új szerencsejáték törvénnyel lazább lett a rendszer, és a nemzetközi platformok is lehetőséget kaptak, hogy Magyarországon is elérhetőek legyenek. Az állami szereplők kénytelenek voltak ehhez alkalmazkodni, ezért a Szerencsejáték Zrt. például partnerséget kötött a sportesemények szervezőivel, és élő videós közvetítésekkel is próbálta megtartani a felhasználóit.

Kihívások a játékosvédelemben és a pénzmosás elleni szabályok

Ha egy játékos rákattint a “regisztráció” gombra, valószínűleg nem gondol bele, hogy a háttérben milyen komoly ellenőrzések indulnak el. Az elmúlt években a magyar szerencsejáték-piac számára ez az egyik legnagyobb feladat: olyan rendszereket kellett kiépíteni, amelyek kiszűrik a pénzmosási kísérleteket. Ez valójában egy folyamatos munka, hiszen a háttérben automatikusan ellenőrzik a dokumentumokat, az IP-címeket, sőt, a tranzakciók gyakoriságát és szokatlan mintázatait is.

A másik komolyabb munka a játékosok védelme. Vannak platformok, amelyek pszichológusokkal és adatkutatókkal dolgoznak együtt, hogy felismerjék a problémás viselkedést, például, ha valaki éjszaka több órán át egyre magasabb téteken játszik. Ilyenkor automatikus figyelmeztetést kap a játékos, de extrém esetben ideiglenesen blokkolhatják a fiókját is. Ezek mind azért jöttek létre, hogy ne csak szabályozások legyenek, hanem valós védőhálót biztosítsanak azoknak, akik könnyen veszélybe kerülhetnek.