Hiába dugja el: a boltok új lopásgátló rendszere mindent lát! + Videó!
Melltartóba rejtett áruk, rejtett kamerák, mesterséges intelligencia: így csapna le a bolti tolvajokra egy világmárka.
A bolti lopások soha nem látott mértéket öltöttek az Egyesült Királyságban: az idei adatok szerint 530 ezernél is több esetet regisztráltak Angliában és Walesben – ez húszéves rekord. A helyzet annyira súlyos, hogy a kereskedelmi láncok már nemcsak hagyományos eszközökkel, hanem fejlett technológiával is harcolnak az elkövetők ellen.
Az egyik legismertebb brit márka, a Next most olyan újítást tesztel, amely alapjaiban változtathatja meg a bolti biztonság fogalmát.
A klíma a testhőt figyeli – és lebuktat
A Next mesterséges intelligenciával támogatott, Thruvision Passive Terahertz Screening System nevű szkennert vet be, amely képes érzékelni a testhőmérséklet változását. Ez lehetővé teszi, hogy az eszköz akár a ruházat alá rejtett tárgyakat is észrevegye – legyen szó ruhadarabról, pénzről, fegyverről, robbanószerről vagy kábítószerről.
A rendszer működése észrevétlen, a vásárlók szinte semmit sem érzékelnek belőle – állítja Steve Teatum, a vállalat veszteségmegelőzési vezetője. Szerinte a technológia olyan rejtett területeken is képes lebuktatni a tolvajokat, ahol a hagyományos biztonsági ellenőrzések kudarcot vallanak.
A megoldás sikerrel debütált a Next UK raktáraiban és elosztóközpontjaiban, a következő lépés pedig az üzletek felszerelése lesz.
Tolvajtempó: melltartóban, ágyékban rejtett áruk
Teatum nyíltan beszélt arról is, milyen módszerekkel próbálkoznak a bolti tolvajok: „Tudtuk, hogy az emberek elrejtenek dolgokat a testükön. Tudtuk, hogy összehajtják, és a melltartójukba vagy az ágyékukba helyezik. Bármennyire undorítóan hangzik is, még mindig találkozunk ilyen esetekkel.”
A helyzet súlyosságát mutatja, hogy a kiskereskedelemben már rég nem pitiáner tolvajlásról van szó: gyakoriak a szisztematikus, előre kitervelt lopások is, ahol a cél akár több tízezer forint értékű áru eltulajdonítása.
Jönnek az okoskamerák is
A Home Bargains nevű üzletlánc sem maradt tétlen: MI-alapú kamerákat telepítettek az önkiszolgáló kasszákhoz. Ezek a kamerák képesek felismerni, ha egy vásárló nem szkennelt be egy terméket, és azonnal figyelmeztetik az áruház személyzetét. Ez a rendszer már számos boltban működik, és látványosan csökkentette a visszaélések számát.
A cég már 2023-ban elindított egy forródrótot, amelyen keresztül a vásárlók maguk is bejelenthették, ha lopást észleltek az üzletekben – ez is azt jelzi, mekkora méreteket öltött a probléma.
A jövő boltbiztonsága: láthatatlan ellenőrzés, maximális hatékonyság
A most bevezetés alatt álló technológiák új korszakot hozhatnak a kiskereskedelem biztonságában. A klasszikus kamerás megfigyelés és a riasztók mellé olyan, láthatatlanul működő szkennerek lépnek, amelyek emberi szemmel láthatatlan jelekből (például hőmérsékleti eltérésekből) olvasnak ki információt.
A cél világos: visszaszorítani az egyre súlyosbodó lopási hullámot, elrettenteni az alkalmi tolvajokat, és biztonságosabbá tenni a vásárlást. A kérdés már csak az: vajon hol húzódik majd a határ az észrevétlen védelem és a túlzott megfigyelés között?
